Edge Comunicación E.I.R.L., RUC N.° 20603861371, con domicilio en San Borja, Lima, ofrece AppointFlow, una plataforma de atención automatizada de mensajes y agendamiento de citas dirigida a establecimientos de salud.
El servicio se dirige exclusivamente a personas jurídicas y profesionales de la salud en el ejercicio de su actividad. No es un servicio de consumo dirigido a pacientes ni al público general.
AppointFlow es una herramienta de comunicación y agendamiento. No presta servicios de salud, no emite diagnósticos ni recomendaciones médicas, y no sustituye el criterio de un profesional. La información clínica que el asistente comunica es la que cada clínica configura, bajo su exclusiva responsabilidad.
Procuramos la disponibilidad continua del servicio y brindamos soporte en horario laboral. Los compromisos específicos de nivel de servicio, de existir, se pactan en el contrato con cada clínica.
El servicio depende de plataformas de terceros, incluida la API de WhatsApp Business de Meta y los servicios de calendario. Las interrupciones, cambios de política o suspensiones originadas en esas plataformas escapan a nuestro control.
La plataforma, su código y sus marcas son de titularidad de Edge Comunicación E.I.R.L.. La información y los contenidos que la clínica carga siguen siendo de la clínica.
Los planes, precios y condiciones de pago se acuerdan de manera individual con cada clínica y constan en el contrato correspondiente. Este sitio no constituye una oferta de precio.
Estos términos se rigen por la ley peruana. Cualquier controversia se somete a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Lima, Perú.